“你好，我是村网格员，请问……”
“大爷，你家在哪，我送你回家吧”
“这电瓶车可不能这么停……”
一言一句，出自真心你的“琐碎小事”，都是我的“心头大事”
施救落水妇女
背景
夏天的早晨，风儿带着微微的暖意吹着。吃完早饭，五联村网格员张薇和朱贞梅在村生态洗衣房巡逻时，突然听到水里传来异样的声音。是什么？不像是洗衣服的水声，也不可能是孩子在玩水……
经过
走近河边一看，网格员顿时被吓得六神无主，只见有一妇女正在水里挣扎着，只有半个脑袋露在水面上。此时救人迫在眉睫，由于两人都不会游泳，就马上呼叫周边的村民过来一起帮忙。一听到有人落水了，村民立马跑了过来，将人救了上来。
结果
待确定没有人身危险后，网格员尝试与妇女进行沟通，想了解一下落水经过。但此人神经有些异常，情绪十分激动，网格员仔细打量了下此人并不是五联村的村民，就询问了一下周边的村民，得知是附近村居的人。由于没问出什么，又见妇女浑身湿透，网格员就联系了派出所，一起将人送回了家。
调解邻里关系
背景
在基层工作中，网格员发挥着察民情、访民意、解民忧、促和谐的作用。近日，在五联村，有两家农户由于土地的问题发生争执。土地面积有所出入，双方都不肯退让，认为自己都是吃亏的一方，矛盾不断激化。
经过
网格员得知此事后就联系了村两委，先通过调解委员会，多方面地了解到了事情的起因经过。随后，对矛盾双方开展思想工作。走访农户家，将道理一丝一点地剖析给他们听；组织双方会谈，两家面对面地坐下谈谈。
结果
通过共同努力，两家农户都认识到了自己的不对。最后经过众人商议和村两委丈量面积，土地以股份平摊的方式进行了划分。这件事得到村民的高度赞赏，公平公正，服务人民。
拯救“白头翁”
背景
5月20号下午5点左右，新华村网格员王雪萍接到村民发来的急救